Программное обеспечение "Агент Плюс: Официант" предназначено для автоматизации работы официантов в заведениях общественного питания (отели, рестораны, кафе, бары) с применением мобильных устройств (КПК, коммуникаторы, ТСД, планшетные компьютеры) с операционной системой Windows Mobile или Android. Программа совместима с разными учетными системами ресторана, например такой как "1С-Рарус: Ресторан"

Демо-версия "Официант - Android"

Скачать документацию "Мобильный официант"

Основные возможности программы "Официант"

• Прием заказа гостя без использования бумажных носителей (блокнот, тетрадь и т.п.)
• Официант может принимать и вносить заказ в систему управления предприятием непосредственно у стола гостя
• Удобный интерфейс позволяет официанту быстро и безошибочно внести информацию о заказе с учетом пожеланий гостя
• Возможность оперативного уточнения заказа
• Информация о заказе гостя оперативно попадает на кухню
• Официант мгновенно получает информацию о принятии заказа в работу и готовности блюда
• Беспрепятственное и эффективное обслуживание гостей в ночных клубах и кинотеатрах (в условиях плохой освещенности и шума официант может принять заказ гостя, демонстрируя меню на экране мобильного устройства)

Работа официанта выглядит современно и технологично, что повышает имидж самого заведения общественного питания.

Достоинства:

Мультиплатформенность
Программное обеспечение "Агент Плюс: Официант" работает на мобильных устройствах с операционными системами Android версии 2.2 и выше. 

Мобильные устройства с операционной системой Windows Mobile позволяют использовать специализированные устройства – терминалы официанта.

Операционная система Android позволяет использовать официантам в работе планшетные компьютеры. При этом программное обеспечение "Агент Плюс: Официант" позволяет работать на мобильных устройствах с различными разрешениями экрана и различными вариантами ориентации экрана.

Поддержка различных способов обмена данными

"Агент Плюс: Официант" позволяет выбрать оптимальный способ обмена данными для обеспечения бесперебойного обслуживания гостей:

Wi-Fi
GPRS
USB

Интеграция с периферийными устройствами

"Агент Плюс: Официант" интегрируется с необходимыми периферийными устройствами для более эффективного и удобного обслуживания гостей:
Ридер электронных карт
Чековый принтер

Функциональные возможности

• Поддержка беспроводнго обмена данными с фронт-офисной частью ресторанной системы или прямое подключение.
• Графическое отражение зоны обслуживания (столиков) официанта с маркировкой (например, цветовой) свободных и занятых столов (со статусами "оплаченный заказ" и "неоплаченный заказ"), забронированных столов. Список столиков может отражаться в виде линейного списка или в виде списка, сгруппированного по залам.
• Загрузка в мобильное устройство официанта актуального меню, базы данных гостей (клиентской базы) и статуса посадочных мест.
• Смена столика без закрытия заказа.
• Формирование заказов с нескольких столиков зала.
• Возможность создания нескольких заказов для одного столика. Например, для возможности разделения суммы оплаты заказа (по блюдам, по частям) или в случае оплаты "каждый платит за себя", "платим поровну" и т.п.
• Возможность использования "стандартных" заказов. Используется для услуг типа "Завтрак", "Бизнес-ланч" и т.п. Позиции блюд для таких заказов могут выбираться вручную или заполняться автоматически.
• Возможность группировки меню в виде иерархического дерева или по категориям блюд (например, пунктам приготовления: напитки – бар; горячие блюда – горячая кухня; закуски и салаты – холодная кухня; шашлык, люля-кебаб – шашлычная печь и т.п.).
• Возможность отражения в меню состояния наличия и времени приготовления блюд.
• Просмотр карточки блюда.
• Возможность выбора единиц измерения при подборе блюд (например, напитки – в мл, стаканах; штучные – в порциях, в штуках; развлечения – в ч. или мин.).
• Возможность указания в заказе пожеланий гостя (очередность подачи, степень прожарки, температура напитков и т.п.).
• Передача заказа для исполнения на сервисные принтеры в пункты приготовления.
• Возможность отправки команды на печать "пречека" для заказа.
  "Закрытие" заказа и печать чека на фискальном регистраторе в составе АСУП.
• Разграничение доступа при входе в систему.
• Мультиязычный пользовательский интерфейс.
• Настраиваемый интерфейс работы официанта.

Преимущества автоматизации

• Официанты будут работать эффективнее
• Один официант сможет обслуживать больше столов (заказов)
• Снижаются потери от недобросовестности и нечестности персонала
• Сокращается число операций, осуществляемых официантом при составлении и внесении заказа в систему
• Уменьшается время, затрачиваемое на обслуживание каждого гостя
• Сокращаются потери от непреднамеренных ошибок персонала
• Официант уделяет больше внимания гостю, а не оформлению заказа
• Безопасность системы в целом путем разграничения прав доступа

Результат – имидж современного и презентабельного заведения общественного питания!